Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous

1. Collecte des Données

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de livraison : adresse postale
  • Données de paiement : informations bancaires (traitées de manière sécurisée)
  • Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées
2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous envoyer des informations sur nos produits et services (avec votre accord)
  • Améliorer notre site et nos services
  • Respecter nos obligations légales
3. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte : pendant toute la durée de votre compte actif
  • Données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
  • Données de navigation : 13 mois maximum
4. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits :

Contactez-nous à : contact@pharmacietantolejoker.com

5. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (livraison, paiement) sous contrat strict
  • Les autorités légales si requis par la loi
6. Cookies

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7. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

 
8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Email : contact@pharmacietantolejoker.com

Téléphone : +229 01 97 05 66 06

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