Condition Générale de Vente
Dernière mise à jour : Janvier 2026
1 . Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la Pharmacie TANTO Le Joker et ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits de santé et de bien-être.
2 . Commandes
2.1 Passation de commande
Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions avant la validation de sa commande.
2.2 Validation de commande
La vente ne sera considérée comme définitive qu’après l’envoi au client de la confirmation de l’acceptation de la commande par email et après encaissement de l’intégralité du montant.
3 . Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en FCFA toutes taxes comprises (TVA + autres taxes applicables). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4 . Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou Mobile Money de manière sécurisée. Les cartes acceptées sont : Visa, Mastercard, American Express.
Le débit de la carte ou du compte Mobile Money est effectué au moment de la validation de la commande.
5 . Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Nous mettons tout en œuvre pour respecter ces délais.
6 . Données Personnelles
Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à la gestion de votre commande. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
7 . Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit béninois. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux béninois seront seuls compétents.